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Communicata
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Um ein CI zu entwickeln, um Verhaltensregeln zu etablieren und ein wiedererkennbares und kundenfreundliches Unternehmen zu sein, ist es manchmal erforderlich, innezuhalten und sich mit der Frage nach sich selbst zu beschäftigen. Ausgangspunkt unseres "Wissen"smanagements ist: Was weiß das Unternehmen von sich selbst? Wer ist das Unternehmen eigentlich? Welche Kommunikationsstrukturen herrschen eigentlich in dem Unternehmen? Wer weiß was? Es gibt ja den ironischen Spruch über ein großes deutsches Industrieunternehmens "Unsere Firma weiß gar nicht, was sie alles weiß". Das Programm Wissen eruiert gemeinsam mit dem Unternehmen das vorhandene Wissen (gemeint ist nicht das Spezialwissen von Fachleuten), sondern das logistische Wissen. Welche Abläufe laufen wie? Welche Informationen werden wo transportiert, deponiert, blockiert? Wer hat Interesse an was? Was passiert in den informellen Kanälen? Und: ist dies alles dem Unternehmen nützlich? Wir begleiten den Prozess dieser Selbstfindung. Ergebnis eines solchen Prozesses sind Verbesserungen in der Kommunikation, Vermeidung von Wegeverlusten, höhere Effizienz der Arbeit, des Personals und der Produktionsmittel.
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Therapiezentrum: Hildegardstr. 3, 10715 Berlin, 030 81828130 Stand: 19. März 2007 |